Tagarchief: MHK

Nieuwe uitvalsbasis, dezelfde ondersteuning

Foto-2-MHK-(0)
Lees het gehele artikel

Nu thuiswerken niet langer verplicht is, keren veel werknemers, al dan niet elke dag, terug naar kantoor. Dat is ook zo bij MHK Belgium, al voelt het bij hen toch aan als een compleet nieuwe start. Ze verlieten eind mei namelijk hun kantoren in Eupen voor een nieuwe uitvalsbasis in Zellik.

“Een prioriteit was het niet, een opportuniteit zeker wel”, zo vertelt Jeroen Geldhof van MHK Belgium ons tijdens de rondleiding die we krijgen in het nieuwe hoofdkwartier. “Hier kregen we echter de mogelijkheid de indeling van het kantoor en de aankleding ervan helemaal naar onze hand te zetten, rekening houdend uiteraard met de huidige omstandigheden en ingeburgerde manier van werken. Een gezellige lounge bij de inkom nodigt uit tot een eerste informeel gesprek. De koffiemachine staat dan ook op deze strategische plek opgesteld.”

Geldhof: “Van harte welkom bij MHK Belgium in Zellik.”

Op en neer

De werkplekken zijn zo opgesteld dat ze uitnodigen tot efficiënt samenwerken. Elke werkplek kan afzonderlijk in de hoogte worden afgesteld zodat ook rechtstaand werken mogelijk is. “De ervaring leert mij dat rechtstaand werken, bijvoorbeeld tijdens een videogesprek, meer geconcentreerd gebeurt”, zegt Geldhof. “Bovendien is af en toe rechtstaan ook goed voor de bloedsomloop. Is een werkplek niet ingenomen, dan is die ook helemaal leeg. Iedereen kan overal inpluggen en beginnen werken. Geen vaste plaatsen op kantoor bij MHK Belgium.”

Elke werkplek is in hoogte verstelbaar.

Ruimte voor concentratiewerken

Twee afgesloten vergaderzaaltjes vallen eveneens meteen op. Geldhof: “Dankzij de coronapandemie zijn videogesprekken alomtegenwoordig en om deze goed te kunnen voeren zonder collega’s daarbij te storen, kozen we om twee ‘blackboxen’ te installeren. Een kleintje waar één iemand een één-op-één gesprek kan voeren, een grotere waar een videogesprek kan gebeuren met meerdere mensen tegelijkertijd. Uiteraard beschikken we over een polyvalente ruimte die, net zoals de keukens vandaag, geen aparte kamer is maar wel één geheel vormt met de rest van het kantoor. Een lange tafel en ruimte om een mobiel scherm te plaatsen maken ook vergaderingen en gesprekken met een tiental personen mogelijk.”

Twee blackboxen laten toe in alle rust een belangrijk gesprek te voeren, zonder daarbij collega’s in hun werkzaamheden te storen.

Leden blijven ondersteunen

MHK is uiteraard trots op de nieuwe stek. Toch is dat niet het belangrijkste. Hoe leden het doen tijdens en na een uitdagende periode wordt genoemd als de primaire bekommernis. “We zijn dan ook blij en trots tegelijk dat we positieve cijfers kunnen voorleggen. De hele groep heeft er in 2021 een recordjaar opzitten met een omzetstijging van maar liefst 16,4 procent. België deed daar meer dan zijn duit in het zakje met een stijging van 18,9 procent. In de eerste twee kwartalen van dit jaar loopt deze trend gewoon voort. Een mooier bewijs dat aansluiten bij MHK Belgium een goed idee is, kan je niet leveren. En dat hebben ook een mooi aantal keukenzaken gedaan. Waar de teller in 2021 voor een heel jaar stopte op 12 nieuwe leden in België zitten we vandaag al op 18. Ook mooi, het is een gezonde mix tussen startende ondernemers en gevestigde waarden in de keukensector. Zeer leuk om te zien dat de MHK Belgium-familie groeit en dat er nieuwe gezichten in de keukenwereld instromen”, besluit Geldhof.

“De Belgische keukenmarkt floreert”

Foto-4-MHK
Lees het gehele artikel

Al meer dan 20 jaar ondersteunt MHK België haar aangesloten partners met een dienstenpakket om “u” tegen te zeggen. Een belangrijke pijler daarin: unieke marketingconcepten.

Nieuw aan boord bij MHK België: Gwenn Verheyden. Zij maakt de overstap van DPG Media om het marketingverhaal bij MHK te stroomlijnen, uit te werken en uit te rollen. Verheyden: “MHK is een gevestigde sterke waarde en toch zijn heel wat initiatieven pas opgestart of nog in ontwerpfase. Ik smijt mij vol energie hierop om het hele marketing­gebeuren van MHK te ondersteunen en verder uit te rollen. Rond onze eigen merken Designo en neola beweegt het fel. Voor beide merken ontwikkelden we een nieuwe website die ondertussen online staat en reikten we recent een eigen award uit. En ook MHK Kitchen Expert blijft een boeiend traject afleggen.”

De website van MHK Kitchen Expert, een bron van inspiratie voor wie een nieuwe keuken wil.

Immense online fotodatabase

MHK Kitchen Expert draait stilaan op volle toeren en een knappe website mag dan uiteraard niet ontbreken. “De website van MHK Kitchen Experts is het startpunt voor wie een nieuwe keuken wil of (eindelijk) die lang gedroomde keukenrenovatie gaat uitvoeren”, aldus Verheyden. “We willen dat de website mensen inspireert en daarom pakken we uit met een immense fotoverzameling van afgewerkte projecten, stuk voor stuk realisaties van MHK Kitchen Experts. De adresgegevens van de dichtstbijzijnde MHK Kitchen Expert zijn snel gevonden en een afspraak is snel gemaakt. Want dat blijft onze doelstelling, een afspraak in de toonzaal van de zelfstandige keukenhandelaar om samen de droomkeuken van de klant te plannen.”

MHK: “Eindelijk weer een jaarlijks congres.”

Enorm vooruit

Het gaat MHK en haar leden voor de wind. “En daar mogen we best trots op zijn”, gaat Jeroen Geldhof, algemeen directeur MHK Belux, verder. “De cijfers liegen er niet om. België is exportland nummer 4 voor de Duitse keukensector en stijgt met maar liefst 30,8 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De Belgische keukenmarkt floreert want de Belgische MHK-leden doen het nog beter. De zelfstandige keuken­handelaar heeft met MHK een sterke partner om deze groei te verwezenlijken!”

Gwenn Verheyden stroomlijnt sinds kort alle marketingactiviteiten van MHK België.

Communicatie. Samenkomst. Mens.

“Wat zijn we blij je weer te mogen verwelkomen op ons jaarlijks congres”, klinkt het in koor bij Verheyden en Geldhof. “Het thema van het MHK congres was dan ook snel gekozen. De afgelopen maanden ondervonden we aan den lijve hoe belangrijk live interactie met elkaar wel is. We zijn er dan ook van overtuigd dat het marketingforum dat we in de foyer van Hotel Tangla opstellen een geweldige buzz zal produceren. Industriepartners, leden en wij van MHK en een ontspannen sfeertje… Daarnaast stelden we een waar topprogramma samen waarin Jorg Snoeck en Jean-Michel Saive je ongetwijfeld boeiende inzichten weten te verschaffen. En Novastar solo, met zanger Joost Zweegers, sluit het MHK congres zonder twijfel in schoonheid af. Uit het enorme aantal inschrijvingen leiden we af dat je er even reikhalzend naar uitkijkt als wij. Tot dan!” 

Volle kracht vooruit

Foto-2-MHK
Lees het gehele artikel

Het beloven drukke weken en maanden te worden voor Jeroen Geldhof, managing director van MHK Belgium. Voor we onze blikken samen naar de toekomst wenden, kijken we even terug naar het begin van de zomervakantie. “REDDY, de franchiseformule binnen de MHK Group, opende toen, weliswaar zonder een traditioneel openingsfeest, haar toonzaal in Doornik”, aldus Geldhof. “Het is al de zevende vestiging van REDDY in België. Daarmee bewijzen we nog maar eens hoe sterk het geloof in deze formule wel is.”

Sociaal contact

Groot en leuk nieuws, daarmee opent Geldhof graag ons gesprek: “Na een hele lange tijd zijn we trots de MHK-leden, leveranciers en de pers opnieuw te kunnen uitnodigen voor een topevenement: het MHK-congres. Geen digitale editie van ons congres, wel eentje dat we fysiek, uiteraard volgens de geldende coronamaatregelen, organiseren in Hotel Tangla in Sint-Lambrechts-Woluwe.”

Volgens het gekende concept voorziet MHK we op zondag 17 oktober een vrijetijds­programma dat je naar het pas gerenoveerde Afrikamuseum in het nabijgelegen Tervuren brengt. Op maandag 18 oktober staat dan het officiële gedeelte gepland. Op het programma: een MHK Forum waarbij leden en leveranciers kort met elkaar in gesprek kunnen gaan, het congres met enkele gastsprekers en als afsluiter een gala/walking dinner met bijbehorende muzikale ondersteuning. Een klepper van formaat staat al te trappelen. 

“We stellen graag al een van de gastsprekers voor. Jorg Snoeck, internationale key note speaker en retailgoeroe, vertelt je graag over zijn visie op de retail in de toekomst. Het thema van heel het MHK congres geven we ook graag mee: ‘Communicatie. Samenkomst. Mens.’ De coronapandemie heeft ons opnieuw gewezen op wat belangrijk is voor ons. Ondanks de beschikbaarheid van technologische snufjes zijn communicatie en sociaal contact (in het echt) essentieel voor ons. We kijken er dan ook heel hard naar uit om je te mogen verwelkomen op ons congres”, zegt Geldhof.

Centraal in het land

Het congres is bovendien het platform bij uitstek om meer informatie te vergaren over een belangrijke mijlpaal die MHK België zal realiseren de komende maanden. Geldhof: “We bouwen momenteel aan een nieuw kantoor in Groot-Bijgaarden. Wanneer dit klaar is, verlaten we onze historische uitvalsbasis in Eupen waar MHK België in 1997 het levenslicht zag en van waaruit MHK België is uitgegroeid tot waar we nu staan. We zijn er bij MHK België van overtuigd dat we vanuit deze centrale locatie nog veel successen gaan realiseren.”

Nieuw MHK-bloed

Eind augustus kwam Gwenn Verheyden aan boord bij MHK. Ze brengt een jarenlange ervaring bij Medialaan/DPG Media mee naar MHK en voegt deze bij haar grote interesse in zowel de keukensector als de interieurdecoratie. Ze zet heel gemotiveerd haar schouders onder tal van lopende en nieuwe projecten, zoals de website www.mhkkitchenexpert.be die op 1 september live ging. Hierop lees je meer over het MHK Kitchen Expert concept, kan je de aangesloten MHK-leden ontdekken en een grote verzameling projecten van hen bewonderen. 

Een nieuw netwerk voor sterke zelfstandige keukenzaken

Foto 2 MHK kopiëren
Lees het gehele artikel

MHK Kitchen Expert gaat meteen sterk van start in Vlaanderen, Wallonië en zelfs ook in het Groothertogdom Luxemburg. “Het zijn stuk voor stuk keukenzaken die bekend staan in hun regio als een betrouwbare en ervaren vaste waarde”, schetst Jeroen Geldhof, algemeen directeur MHK Belux. “Zij bouwden hun stevige reputatie uit vanuit hun mooie showroom met geselecteerde leveranciers. MHK Kitchen Expert wordt gekenmerkt door de diversiteit en individualiteit van deze keukenhandelaren. Ze behouden hun eigenheid maar werken samen qua marketing. Door samen een pakket aan marketingacties uit te werken, verhogen we de zicht- en vindbaarheid van deze zaken op een professionele en voordelige manier. Bovendien werken we aan de herkenbaarheid naar de eindconsument door dit netwerk van zelfstandigen een extra label van vertrouwen te geven. Het doel van MHK Kitchen Expert is om strategisch een langetermijndimensie te geven aan het concept van een netwerk van zelfstandige keukenzaken met als insteek zowel marketing als een gezamenlijke aankoopvisie.”

Professionele foto’s van eigen gerealiseerde keukens geven een waarheidsgetrouw beeld van de keukenhandelaar.

Marketingmix

MHK Kitchen Expert werkt met een uitgekiende marketingmix die zowel nationaal als lokaal wordt uitgerold. “Nationaal werken we een compleet online verhaal uit met een website, een social mediaplan en een SEA-aanpak met Google-advertenties en SEO”, legt Geldhof uit. “Geïnteresseerde eindconsumenten bereiden hun keukenaankoop immers meer en meer online voor. Met ons online verhaal willen we die eindconsumenten naar de zelfstandige keukenzaken loodsen, een grote nationale ‘lead generation’-campagne als het ware.”

Lokaal creëren we voor de deelnemende keukenzaken extra zichtbaarheid en naambekendheid, met onder meer het logo van MHK Kitchen Expert als een kwaliteitslabel. “Gevelspandoeken die regelmatig van locatie wisselen binnen de doelregio en een aanwezigheid in de lokale media zijn de andere pijlers in het lokale verhaal”, voegt Geldhof toe. “Met professionele foto’s van eigen gerealiseerde keukens geven we een waarheidsgetrouw beeld van de keukenhandelaar. Gepersonaliseerd POS-materiaal zal bovendien duidelijk aangeven dat de zaak deel uitmaakt van dit unieke kwaliteitsnetwerk. Stoepborden, werfborden, belettering, banners, noem maar op. Offertemapjes en pennen maken het geheel af.”

Sterke partners

MHK werkt voor MHK Kitchen Expert samen met zorgvuldig gekozen contractleveranciers die het concept zowel financieel als inhoudelijk ondersteunen en versterken. “Enerzijds is dit een extra financiële hefboom voor de marketing, anderzijds is het netwerk voor hen een specifiek uithangbord”, benadrukt Geldhof. “De deelnemers aan MHK Kitchen Expert focussen op de contractleveranciers en dit levert een win-win op. Meer omzet, meer marge en meer winst. We bouwen verder aan de toekomst en zijn er van overtuigd dat het netwerk nog zal uitbreiden qua aantal deelnemende keukenzaken en qua contractleveranciers. Benieuwd naar meer informatie over dit netwerk, de leveranciers, het marketingplan en de financiële voordelen van MHK Kitchen Expert? Neem contact op met MHK Belgium voor een afspraak.”

Altijd één stap voor op concurrenten

Foto 3 MHK kopiëren
Lees het gehele artikel

De oorspronkelijke betekenis van de letters MHK, namelijk Muster Haus Küchen, evolueerde gaandeweg internationaal naar Marketing, Handel en Kooperation, samenwerking dus. Sinds de start in 1980, nu al 41 jaar geleden, zijn dat de pijlers waar MHK zich op toespitst. Het resultaat mag er zijn. Jeroen Geldhof, algemeen directeur MHK Belgium: “Resultaten op lange termijn behalen we door onze duidelijke visie op teamwork te combineren met een individuele aanpak van elke relatie, keukenretailer of leverancier. We bieden diepe inzichten en benchmarking in de hele sector.”

De thuisbasis van de MHK Group in Dreieich, nabij Frankfurt.

598 specialisten

De 598 medewerkers van de MHK groep zijn van alle keukengerelateerde markten thuis, gaande van administratie, financiën, on- en offline marketing, aankoop en verzekering tot interieur. “Voor de Belgische en Luxemburgse leden staan acht specialisten klaar”, geeft Geldhof aan. “Dankzij een totaalpakket aan aankoopcondities bij de belangrijkste leveranciers in de sector, met daarbij producten exclusief voor MHK, en de beschikbaarheid van eigen merken, bijvoorbeeld Neola of Designo, bieden we een meerwaarde qua positionering en marketing. Dat leidt dan weer tot een concurrentieel voordeel en betere marges. We adviseren onze leden en leveranciers actief bij het maken van de juiste individuele keuzes.”

Zekerheid langs beide kanten

Geldof gaat verder: “Met een kredietgarantie voor haar leden aan leveranciers zorgen we voor een gerust gevoel aan beide zijden van een transactie. De keukenzaak wordt niet geconfronteerd met voorafbetalingen of vervelende kredietlijnen bij bijvoorbeeld een groot project of een drukkere periode. Anderzijds leveren de leveranciers zonder zorgen alle bestellingen aan de MHK-leden want de betaling is gegarandeerd. Het hele proces van bestelling over levering tot betaling van de factuur verloopt via een duidelijke structuur en via een online portaal, wat de administratie vereenvoudigt en overzichtelijk maakt.”

MHK ondersteunt haar aangesloten leden onder meer met billboards en POS-materiaal. (Foto: Keukens Stroo, Berlare)

Marketing

Leden hebben een compleet marketingpakket ter beschikking. “Een duidelijk menu licht alle services toe”, klinkt het. “Een goede online aanwezigheid creëren en onderhouden is vandaag overduidelijk een must. Daarom leggen we een grote klemtoon op het online verhaal (website, social media en SEO/SEA) om leads te genereren. We verliezen het offline verhaal zeker niet uit het oog en ondersteunen onze leden via gespecialiseerde partners bij de opmaak van campagnes, billboards, fotografie en POS-materiaal. Daarnaast beschikken we met onze franchiseformule REDDY en MHK Kitchen Expert, ons nieuw concept voor keukenretailers, over twee sterke handelsmarketingconcepten. Ik sluit graag af met enkele tips om dit jaar sterk te starten: contacteer MHK en stel samen met ons een ondernemersplan op. Wees zo je concurrenten meer dan één stap voor en boost je winstgevendheid.” 

Vol vertrouwen naar 2021

Foto 1 MHK kopiëren
Lees het gehele artikel

Het einde van een bewogen jaar 2020 is stilaan in zicht. Een jaarlijkse traditie, naast de kerstfeestjes, zijn de jaarplanningen voor 2021. Waar kan het anders? Welke accenten gaan we leggen? Welke nieuwe concepten introduceren we? En – fingers crossed – waar spreken we af voor een persoonlijk gesprek?

Het jaareinde, een traditioneel moment om met z’n allen samen te komen, zowel privé als professioneel, en te klinken op het voorbije jaar. We blikken terug op hoogte- en dieptepunten en wenden de steven naar het komende jaar. De goede voornemens zijn ook steeds van de partij. Dat zal ook dit jaar zo zijn, al zal de setting net dat tikkeltje anders zijn. Bij MHK kijken ze terug op 2020 en onthouden ze het overlijden van oprichter Hans Strothoff, de aanstelling van Jeroen Geldhof als algemeen directeur MHK Belgium en de flexibiliteit die de werknemers en de leden van MHK toonden om van 2020, ondanks de gekende pandemie, een succesjaar te maken. Op die sterke eigenschappen bouwt MHK verder om van 2021 eveneens een succes te maken.

De wedstrijd ‘Mooiste Keuken van België’ is een van de events die MHK Belgium elk jaar organiseert. Dit jaar won het familiebedrijf Pyrotech in Charleroi met een keuken ontworpen door Luca Sicorello en Yanik Moreau.

Pamper me

Een belangrijke trend die dit jaar nog meer op de voorgrond verscheen, uiteraard weer door de gekende omstandigheden, is het cocoonen. Het eigen huis en alles wat er mee te maken heeft, is nog veel belangrijker geworden. Investeringen in het eigen huis worden vaker gedaan. GfK, een van de grootste marktonderzoeksorganisaties ter wereld, omschrijft het als een ‘pamper me’-houding van consumenten: investeren in het eigen huis om jezelf te troosten dat andere leuke uitjes, vakanties en feestjes nauwelijks zijn doorgegaan. “Ook wij hebben deze trend opgepikt”, bevestigt Geldhof. “We zien zowel bij de budgetkeukens als bij de hogere segmenten een positieve beweging. En in beide segmenten hebben we met MHK de nodige oplossingen, MHK in het hoger midden en hoog segment en Reddy in het lager segment. MHK is daarmee de enige aankoopgroepering in België met een eigen franchisenetwerk.”

Nieuwe Reddy’s

Het franchisenetwerk Reddy kende in 2020 een mooie groei. Enkele nieuwe vestigingen openden de deuren, zelfs in volle lockdown, en er zitten nog meerdere in de pijplijn. “Er zijn nog een heel aantal beschikbare locaties”, benadrukt Geldhof. “Naast de vestigingen die weldra de deuren openen zijn er dus zeker nog mogelijkheden voor nieuwe kandidaat-ondernemers. Bij elke locatie voerden we een socio-economische haalbaarheidsstudie uit waaruit het potentieel van die vestiging blijkt. Idealiter hebben de kandidaat-ondernemers een affiniteit met de keukensector, of zijn ze zelfs al enkele jaren in de sector actief. We ondersteunen hen uiteraard bij de opstart en met de talrijke services die we doorheen de jaren ontwikkelden. Anderzijds zijn de ondernemers baas van hun eigen zaak en zal de nodige commerciële feeling hen helpen een naam en klantenbasis op te bouwen.”

Opvallend MHK Kitchen Expert-materiaal zorgt voor grote lokale zichtbaarheid.

Kitchen Expert

Een concept dat in Nederland succesvol blijkt, waait nu over naar België. MHK Belgium lanceert dit voorjaar het embleem MHK Kitchen Expert. “Wil de consument zichzelf pamperen en de nieuwe keuken ‘echt goed doen’, kan hij of zij met honderd procent zekerheid en vertrouwen bij een MHK Kitchen Expert terecht”, legt Geldhof uit. “Dit zijn zelfstandige keukenzaken, MHK-leden, waarbij de zaakvoerder de ‘extra mile’ gaat om zijn klanten in de watten te leggen. Het zijn keukenzaken die garant staan voor een topresultaat. MHK Kitchen Expert wordt een nationaal topnetwerk, met nationale marketing- en communicatieondersteuning om deze specialisten met jarenlange ervaring extra in the picture te zetten. De kick-off gebeurt tijdens de online editie van Batibouw 2021.” •

Een bewogen jaar

AS+P Albert Speer + Partner GmbH / MHK Dreieich Germany
Lees het gehele artikel

Het is het jaar dat afscheid genomen wordt van stichter Hans Strothoff en het jaar dat Jeroen Geldhof algemeen directeur MHK Belgium werd.

Tekst Tom Rampelbergh   Beeld MHK

Met Hans Strothoff verliest MHK een man die onmiskenbaar zijn stempel gedrukt heeft op de keukensector, in Duitsland maar ook internationaal. In 1980, Strothoff is dan pas 30, richt hij de MHK Verbundgruppe, de huidige MHK Group AG, op. Hij blijft voorzitter van de Raad van Bestuur tot zijn dood op 11 augustus 2020.

Hans Strothoff.

Een vat vol ideeën

Vijf jaar voor de oprichting van de MHK Verbundgruppe richtte Strothoff zijn eigen keukenstudio op. Het begin van een lange carrière in de keukensector. Strothoff was een onder­nemer pur sang die zeer geënga­geerd aan de slag ging en met een schat aan ideeën langzaam maar zeker de MHK Group ontwikkelde tot één van de toonaangevendste Europese full-service samenwerkings­organi­saties. Middelgrote en ambach­telijke onder­nemingen in tal van sectoren, niet alleen de keukenbranche, profi­teerden van deze samenwerking. De cijfers ogen indrukwekkend. In 2019 realiseerden de meer dan 3.200 partners van de groep een omzet van 6,642 miljard euro. Deze partners zijn actief in de keuken- en woonbranche maar ook op vlak van sanitair/verwarming/klimaat­beheersing en bouw/­renovatie. Aan het brein van Strothoff ontsproten succesvolle marketingconcepten zoals bijvoorbeeld de succesvolle franchiseformule REDDY Keukens. Ook dienstverlenende bedrijven, met onder meer softwareaanbieder CARAT, traden tot de groep toe.

Jeroen Geldhof, sinds april dit jaar aan het hoofd van MHK Belgium.

Heimat

Wie MHK zegt, zegt meteen ook Dreieich. Het is hier dat Strothoff aan zijn MHK-verhaal begint en waar de hoofdzetel van de groep zich nog steeds bevindt. Strothoff, MHK en Dreieich zijn nauw verbonden met elkaar, duidelijk onderstreept in 2014 wanneer Strothoff de vereniging ‘Zukunft Dreieich – Integration und Nachhaltigkeit’ opricht, vertaald is dat ‘Dreieich in de toekomst – integratie en duurzaamheid’. Het doel van de vereniging is duidelijk: de woon- en leefkwaliteit in de stad Dreieich verbeteren. Tijdens de laatste maanden van zijn leven bereidde Strothoff minutieus de toekomst van MHK voor. De onderneming werd omgevormd tot een stichting, financieel en juridisch werd een structuur voorbereid zodat de toekomst gegarandeerd is, het maatschappelijk doel van de stichting werd duidelijk vastgelegd en een Raad van Bestuur werd samengesteld met een blik op de toekomst en respect voor het verleden en met de heer Heilos als voorzitter. De toekomst is verzekerd.

Een nieuwe REDDY-vestiging in Geel, geopend tijdens de lockdown.

Ervaring aan het roer

In eigen land, volop in de lockdown begin dit jaar, nam Jeroen Geldhof het roer van MHK Belgium in handen. “Ik werd gecontacteerd door de Raad van Bestuur en na enkele gesprekken bleek de match er overduidelijk te zijn”, aldus Geldhof. “Ik was vroeger aan de slag bij Novy en breng dus de nodige ervaring, meer dan elf jaar om precies te zijn, mee naar MHK. Zowel MHK als ikzelf zijn doordrongen van het leveren van kwaliteit. Iets half doen staat niet in onze woordenboek. Ik wil graag inzetten op het ontwikkelen van een hybride model waarbij consumenten online geïnformeerd worden over alle mogelijkheden qua keukenplanning en dan beter voorbereid en geïnformeerd de stap naar de showroom van een keukenhandelaar zetten. De fysieke showroom blijft centraal voor de zelfstandige keukenhandelaar. Hier beleeft, voelt, ziet en raakt de potentiële klant de mogelijke materialen aan. Hier spreekt de zelfstandige keukenhandelaar vol passie over zijn product en wordt de finale beslissing genomen.” 

Nieuwe vestiging voor toonaangevende keten uit Duitse keukenretailmarkt

mhk1_p1040894
Lees het gehele artikel

Je verandert niet om de haverklap van keuken. De investering die daarmee gepaard gaat, is immers niet te onderschatten. Het komt er dan ook op aan om met de juiste partner in zee te gaan. REDDY, het franchiseconcept van de MHK Group, staat voor hoogwaardige, functionele keukens tegen een betaalbare prijs. Deze toonaangevende keten uit de Duitse keukenretailmarkt opende recent een vierde Belgische vestiging. Naast Antwerpen, Lievegem en Veurne kunnen klanten nu ook terecht in Waregem. Voor 2020 staan nog een aantal nieuwe verkooppunten op de planning. 

REDDY, opgericht in 1994, heeft vandaag zowat tachtig vestigingen verspreid over Duitsland, Nederland, Spanje, Oostenrijk en recent ook België. “Het gaat om zelfstandige, professionele keukenzaken, die hoogwaardige, functionele keukens van toonaangevende Duitse fabrikanten aanbieden. Deze keukens worden gekenmerkt door een modern design in diverse stijlen, intelligente techniek en hoogkwalitatieve materialen. Ze staan één voor één voor de Duitse degelijkheid”, stelt Marta Sobolska van de MHK Group, de grootste inkooporganisatie op de Europese keukenmarkt. “We ondersteunen meer dan drieduizend keukenspecialisten en REDDY is ons franchiseconcept. Deskundige adviseurs werken samen met de klant de beste oplossing uit en dat direct tegen de scherpste nettoprijs Die klant profiteert immers mee van onze grote inkoopvolumes.”

In een speciale blok werden verschillende accessoires, zoals de werkbladen en de deurpanelen, ondergebracht.

REDDY Waregem

REDDY heeft al heel wat filialen in Duitsland en Nederland en richt zich nu ook op de Belgische markt. Na de start in Antwerpen, Lievegem en Veurne opende de firma nu ook een vestiging op de druk bezochte Europoint-site in Waregem. Achter een glazen gevel schuilt een ruime, open showroom met een industriële look, waar de verschillende keukenstijlen in afgelijnde blokken volledig tot hun recht komen. Terwijl de ouders nog even napraten in de lounge, kunnen de kinderen zich uitleven in de kinderhoek. 

“Zaakvoerders Anne Hameleers en Bob Kooyman bundelen hun competenties. Zij runde in het verleden jarenlang een eigen zaak, terwijl hij al meer dan 30 jaar ervaring heeft als keukenplaatser. Zo kunnen ze de klanten van a tot z ondersteunen: van advies en verkoop, over opmeting, tot levering en plaatsing”, gaat Sobolska verder. “We streven naar tevreden klanten, die zich goed voelen in hun keuken. Want mond-tot-mond reclame is nog altijd één van de krachtigste vormen  van reclame.” 

 

Bedrijvigheid alom

foto-1-mhk
Lees het gehele artikel

Met de deelname aan de Küchenmeile A30 begon er voor MHK een druk najaar. Tal van activiteiten, events en campagnes werden opgezet, zowel in België als daarbuiten. Bovendien kijkt de MHK Group uit naar de jaarvergadering volgend jaar. 

MHK schiet het najaar traditioneel op gang door haar eigen MHK Forum te organiseren tijdens de Küchenmeile A30, een hoogtepunt op de kalender van elke keukenprofessional. Een week lang vormt het Forum het kloppende hart van MHK waar het de samenwerking met haar partners van het voorbije jaar viert én vooruit kijkt naar wat het einde van het jaar en 2020 zullen brengen. Met de Reddy Powerdays 2019 stond een eerste event voor Reddy-partners uit België, Duitsland en Nederland op de agenda. 

Drie dagen congres

Reddy is de franchiseformule binnen de MHK groep. Relatief nieuw in België, een gevestigde waarde in Duitsland. Frank Schütz en Andreas Stechemesser, het leidende duo van Reddy, nodigden alle partners uit België, Nederland en Duitsland uit om naar het drie dagen durende event te komen. Bijna allemaal gingen ze op de uitnodiging in. Bovendien noteerde Reddy in deze drie landen een duidelijke groei die te verklaren valt door enerzijds de gestegen waarde van een keuken en anderzijds het aanboren van nieuwe doelgroepen. Tegelijk werd het programma Reddy Business Intelligence voorgesteld, een programma dat alle data in elk bedrijf analyseert en evalueert waarna gerichte strategieën voor de afdelingen financiën, marketing, human resources en productie ontstaan. Tijdens de avondanimatie werd tijd genomen om de verkoopkampioenen in de bloemetjes te zetten. Voor België viel Reddy Antwerpen in de prijzen.

Marta Sobolska (Reddy formulemanager) neemt de prijs van ‘verkoopkampioen van België’ in naam van Kristof de Maeyer (Reddy Keukens Antwerpen) in ontvangst.

Klanten trekken klanten aan

Mond-tot-mondreclame is één van de krachtigste vormen van reclame die er bestaan. Klanten praten onderling over de aanschaf van een keuken, lovende woorden waar elke producent van droomt. Gebaseerd op deze vorm van reclame werkte MHK een terugverdiencampagne uit: “Laat aan iedereen weten dat je blij bent met de aankoop van je keuken. Koopt je kennis ook een keuken bij ons, dan ontvang je een 20-delige messenblok van BergHOFF. De werkwijze is eenvoudig. Enkele gegevens invullen, de flyer doorgegeven aan jouw kennis zodat hij of zij deze kan afgeven aan jouw MHK Keukenspecialist bij aankoop van zijn of haar keuken en klaar. In de showroom van je MHK Keukenspecialist zal je cadeau klaarstaan.”

Jubileum

De MHK Group viert volgend jaar feest. De algemene vergadering van 2020 staat volledig in het teken van het 40-jarig bestaan van de groep. Van 27 tot en met 29 maart nodigt MHK dan ook alle partners uit om in Berlijn mee te komen vieren. Naast een officieel gedeelte waarin de koers van de groep zal worden verduidelijkt, zal de organisatie ongetwijfeld voldoende tijd en ruimte voorzien om, samen met meer dan vijfduizend gasten uit heel Europa, het bijzondere verjaardagsevenement op te luisteren.

In topvorm naar 2020

foto-8-kchenmeile-carat
Lees het gehele artikel

De Küchenmeile A30 zit er op, traditioneel één van de belangrijkste gebeurtenissen in een keukenjaar. Dat geldt ook voor MHK. Traditiegetrouw was het MHK Forum te Enger de verzamelplaats. De internationale avond bracht partners vanuit heel Europa samen onder één dak.

Een terugblik op de voorbije Küchenmeile A30, door MHK steeds de Küchen Order Messe genoemd, is terugblikken op een week vol hoogtepunten. Net als de voorbije jaren was het MHK Forum een week lang het kloppende hart van de aankooporganisatie. MHK-dienstverleners en geselecteerde branchepartners stonden klaar om verkoopconcepten en diensten voor te stellen. Eén van de handige hulpmiddelen voor de bezoekers was een routeplanner-app die hen in staat stelde een efficiënte route uit te stippelen op hun smartphone.

Trends en succesconcepten

“De grote keukenboom is misschien wel voorbij, toch stijgt de vraag naar individueel geplande keukens uit de gespecialiseerde handel”, weet MHK. “Dragen daar toe bij: de vele eengezinswoningen, de hoge aankoopneiging en de private kredietvraag, vooral bij keukens en meubelen. De MHK Group is als aankooporganisatie volledig klaar voor wat de toekomst brengt. Tijdens ons Forum in Enger ontdekten bezoekers de nieuwste innovaties van geselecteerde partners, slechts één van de voordelen die onze leden mogen ervaren.”

Reddy biedt zijn franchisenemers een sterk kader om hun eigen onderneming te starten en succesvol te leiden.

Innovatieve meerwaarde

Eveneens van de partij tijdens het MHK Forum: de software voor professionele keukenplanning van CARAT en de keukenformule REDDY Keukens. De aanwezigheid van CARAT legde de focus op enkele toppers: CARAT VR (virtual reality – dankzij de virtuele presentatie van de keuken en het interieur in CARAT ontdekt de klant nu nog beter de ruimte van het ontwerp), CARAT Online Planner met een interactieve ontwerpassistent en CARAT Kitchen and Space met aandacht voor de creatie van unieke opbergoplossingen en huiselijke omgevingen. 

REDDY schoof de sterke punten van zijn franchiseconcept naar voren: hoog rendement, beperkte investeringskosten en een uitgebreide ondersteuning. “Hiermee biedt de keukenformule zijn franchisenemers een sterk kader om hun eigen onderneming te starten en succesvol te leiden”, horen we. “Het REDDY-netwerk groeit, zowel in Europa als in België, en we laten met onze ‘transparantie troef’-strategie een nieuwe wind waaien door de markt. Dat geeft klanten vertrouwen.”

Op het MHK Forum werden reeds plannen gemaakt voor de jaarvergadering van volgend jaar te Berlijn.

Met traditie naar de toekomst

Een save the date die je niet mag missen. Volgend jaar viert de MHK Group zijn veertigjarig bestaan. “En dat mag gevierd worden”, klinkt het in koor. “Onze algemene vergadering vindt dan ook plaats in Berlijn, van 27 tot en met 29 maart. Deze afspraak is voor onze groep zeer belangrijk en we willen dan ook niet dat onze partners deze missen. Noteer die data dus nu al in je agenda. We verwachten meer dan vijfduizend gasten uit heel Europa op dit bijzondere verjaardagevenement. Het wordt vast en zeker een ontmoeting die nogmaals de betekenis van onze groep als marktleider van de branche benadrukt. We werken volop aan een gevarieerd programma met gerenommeerde sprekers en vele hoogtepunten. Met zekerheid grijpen we onze veertigste verjaardag aan om de koers voor de toekomst uit te zetten.”

 

Succesvol blijven in tijden van verandering

foto-1-mhk-kopieren
Lees het gehele artikel

Elk jaar organiseert MHK een jaarvergadering waarop alle partners uitgenodigd worden. Deze jaarvergaderingen zijn ideale ontmoetingsplaatsen tussen alle partners van de aankoopgroepering. De eerste keer werd verzamelen geblazen in 1999 in Hotel President in het centrum van Brussel. Dit jaar was Hotel Tangla, ook in Brussel, de locatie voor de 21e editie van de jaarvergadering.

Het gerenoveerde Tangla Hotel kleurde volledig rood, MHK-rood. Van zondag 2 juni tot en met dinsdag 4 juni streken de aankoopgroepering en haar partners er immers neer. De jaarvergadering, een traditioneel ontmoetingsmoment, wordt bij de bezoekers naar waarde geschat. Elke editie opnieuw vallen de hoge bezoekersaantallen, de interessante sprekers en de (in)formele gesprekken op. Ronny Thyssen, zaakvoerder van MHK Belgium, was gastheer.

foto-2-mhk-kopieren

Tom Palmaerts.

 

Toerist in eigen land

MHK stelde een gevarieerd, meerdaags programma op, waarop partners en genodigden vrijuit konden intekenen. Wie wenste kon in het hotel blijven overnachten om zo ten volle de opportuniteiten van zowel het programma als de gesprekken te benutten. Zo konden de gasten op zondag 2 juni in de namiddag genieten van een toeristisch programma doorheen Brussel, de hoofdstad van België en van Europa. Eén van de gekende toeristische trekpleisters, gebouwd voor de Wereldtentoonstelling in Brussel in 1958, werd bezocht. De gasten genoten van een bezoek aan het Atomium en een rondrit door Brussel onder een deugddoend lentezonnetje.

foto-3-mhk-kopieren

Karel Van Eetvelt.

 

Aan het werk

Maandag 3 juni, het zwaartepunt van de jaarvergadering. Waar de voormiddag volledig in het teken stond van ontmoetingen tussen handel en industrie, opende Ronny Thyssen, zaakvoerder van MHK Belgium, in de namiddag officieel de algemene vergadering. Hij bedankte allereerst alle contractleveranciers en handelspartners voor de samenwerking waardoor MHK Belgium kan terugblikken op een succesvol 2018. “En dat in tijden van verandering”, aldus Thyssen. “Een geconnecteerde wereld biedt overduidelijk voordelen, maar boezemt jammer genoeg bij vele mensen ook angst in. Ook de Brexit, de handelsoorlog tussen China en de Verenigde Staten en de ongetwijfeld moeilijke regeringsonderhandelingen in ons land zorgen voor de nodige onrust. Experten verwachten dat de economische groei zal vertragen. Maar geen reden tot paniek: de verkoop van woningen en appartementen stijgt, althans in Vlaanderen. En de digitalisering heeft steeds meer impact op hoe we denken, wonen, werken, … Sociale netwerken vormen een bron van informatie en inspiratie. Toch verliezen consumenten de traditionele winkel niet uit het oog, al verwachten ze daar te genieten van een totaalervaring. De aankoop gebeurt, zeker in de keukensector, offline. In een winkel dus. Met de Oculus Rift 3D-bril bij Carat en met de ontwikkeling van de Easy Room app, weldra beschikbaar, spelen we voluit in op deze wensen.”

foto-4-mhk-kopieren

Het uitgelezen moment voor (in)formele gespreken.

 

Omarm de digitalisering

Trendwatcher Tom Palmaerts en Karel Van Eetvelt, CEO van Febelfin, ontcijferden elk op hun manier enkele hete hangijzers rond retail en ondernemen. Zo ziet Palmaerts een uitdaging in de verschillende generaties en hoe er mee om te gaan, als werknemers, als collega’s en als klanten. Ook de opkomst van technologische snufjes en de manier waarop iedereen erop reageert vertoont duidelijke verschillen tussen generaties. “En toch zal het fysiek samenkomen belangrijker en belangrijker worden”, geeft Palmaerts aan. “Alleen inzetten op technologie is uit den boze. Investeer in mensen! De beste mensen, los van leeftijd, cultuur, locatie en andere parameters. Klanten willen, zeker als het gaat om een wezenlijke investering als de aankoop van een nieuwe keuken, een totaalbeleving. En de juiste mensen

kunnen die geven.”

Karel Van Eetvelt is vandaag CEO van Febelfin maar was jarenlang gedelegeerd bestuurder van Unizo. “Ondernemen wordt beïnvloed door verschillende veranderingen in de samenleving”, aldus Van Eetvelt. “Consumentengedrag, technologieën, noem maar op. Een ondernemer alleen kan dat niet bolwerken. Samenwerken is het antwoord. Collectief sta je sterker dan alleen. Ondernemen is ook nadenken. ‘Adapt or die’ ofwel ‘Pas je aan of sterf’. Dat is jammer genoeg de economische realiteit. In België wonen ongeveer 11 miljoen mensen. Alle 11 miljoen hebben dromen die ze willen zien uitkomen. Als je die (gedeeltelijk) kan realiseren, dan komen ze naar jou.”