Tagarchief: Brio Group

Jong concept met nadruk op beleving

Lees het gehele artikel

Er waait een nieuwe wind bij keuken- en meubelzaak Aldeko in Alken, een Limburgs familiebedrijf pur sang. Kersvers zaakvoerder Brord Dekoning zet, naast de vertrouwde persoonlijke service, extra in op beleving met een verrassend en nieuw toonzaalconcept. Dat dynamisch ondernemerschap heeft hij alvast gemeen met Brio Group, de retailgroep waarvan Aldeko al jarenlang een tevreden partner is.

Net als zijn ouders Patrick Dekoning en Mia Verbeeck, eveneens actief in het familiebedrijf, en ook de grootvader voor hen, heeft Brord Dekoning een passie voor de familiezaak die teruggaat tot 1949. Ooit begonnen met een atelier voor ramen en deuren, maar al snel uitgebreid naar een ruim aanbod aan meubels, maar ook high-end keukendesign en ander interieurmaatwerk zoals dressings, dit laatste uit eigen atelier. Naast de kwaliteit, voornamelijk van Belgische bodem, is vooral het persoonlijke contact iets waar Brord Dekoning sterk over waakt. “Ik ontferm mij zelf over het hele proces: van het eerste gesprek en de opmeting tot de levering”, aldus de nieuwe zaakvoerder. “Van a tot y, als het ware. Alleen z, de installatie in dit geval, laat ik aan onze twee ervaren plaatsers over.” De vertrouwde, compromisloze kwaliteit en service blijft gewaarborgd, ook met de derde generatie aan het roer. 

Het Knap shop-in-shopconcept creëert extra beleving in de toonzaal.

Vernieuwend toonzaalconcept

De vernieuwde toonzaal van bijna 2.000 vierkante meter maakt indruk en dit niet alleen door de riante oppervlakte. Vooreerst is er het ruime aanbod, niet alleen aan keukens en interieurmaatwerk maar ook met meubels, voornamelijk salons, tafels en stoelen. Belgische kwaliteit primeert, met aandacht voor tijdloos design in uiteenlopende stijlen. Brord Dekoning houdt de vinger aan de pols van de laatste trends en heeft vooral ook oor naar de laatste ontwikkelingen op vlak van duurzaamheid. Het ondernemen zit de familie in het bloed, want ook echtgenote Jamie Masset en Brords zus Lotte Dekoning zijn actief op dezelfde site. Aangrenzend aan de toonzaal baten ze, samen met medebestuurders Merle Meeuws en Sigrid Louwet, een kapsalon uit, met de nadruk op plantaardige en ecologische producten. Het concept had succes en werd uitgebreid met een aanbod aan biologische cosmetica en duurzame kledij, dit onder de naam Knap. Brord Dekoning: “We hebben er voor gekozen om met Knap een shop-in-shop te creëren, dus in de toonzaal van Aldeko. Naar de toekomst toe willen we het concept misschien verder uitbreiden met een brasserie, uiteraard voorzien van open Aldeko-keuken en meubilair dat ook in de zaak wordt aangeboden. Beleving creëren is daarbij het opzet.” Een fris toonzaalconcept dat zeker een meerwaarde inhoudt.

High-end keukens van Belgische makelij, voorzien van state-of-the-arttoestellen.

Toestellen en diensten

Wat de ervaringen zijn als doorwinterde Brio-partner? “We doen niet alleen al jarenlang een beroep op Brio als aankoopgroepering voor de elektrotoestellen, ook het aanbod ondersteunende diensten kwam al meer dan eens van pas. Brio houdt ons ook op de hoogte van wat er nieuw en interessant is en op welk vlak dit een meerwaarde voor ons kan betekenen. C-Bridge, de app waarbij het klanttraject gedigitaliseerd wordt, is daar het meest recente voorbeeld van. Ideaal om onze klanten op een overzichtelijke manier te informeren en de communicatie verder te professionaliseren.” Daarnaast deed Aldeko ook een beroep op de Brio-partner InterMedia voor de recente rebranding. En ging Brord Dekoning in juni met Brio het vliegtuig op richting Milaan om het inspirerende Salone del Mobile te bezoeken. Producten en diensten die veel verder gaan dan het evidente en bij Aldeko zeker geapprecieerd worden.

“Toegevoegde waarde is de beste korting”

Brio-Group-portret-Peter-20220523-028
Lees het gehele artikel

Een woondroom omzetten naar de realiteit, dat is een kunst waarmee de interieurbouwer uit de schaduw treedt. Puur vakmanschap gaat niet enkel nog om een prachtig ontwerp of een realisatie uit eigen atelier, maar reikt veel verder dan dat. Naast de vaste criteria zoals kwaliteit, vertrouwen en service is het verwezenlijken van de droom in al zijn aspecten key. Maar hoe kan je je als ondernemer blijven differentiëren met alle uitdagingen die je voorgeschoteld krijgt?

Particulieren leggen de lat steeds hoger. Zij gaan op zoek naar de perfecte match met een interieurbouwer die beter op de hoogte zou moeten zijn van trends en technologieën dan zijzelf. Verwachtingen inlossen en zelfs overtreffen, wordt  dan ook het nieuwe normaal. ‘Customer delighting’ zou het ultieme doel moeten zijn.  Om dit te bereiken moet elke schakel binnen de volledige customer journey hieraan voldoen; van het eerste contact tot een vlekkeloze na-service. Dit geldt eveneens van fabrikant tot eindconsument (voorraad, levertermijnen, waarborg,…). Hier moet natuurlijk iedereen zijn verantwoordelijkheid nemen. Pars pro toto. Door hierin élke stap af te vinken ben je met glans winnaar.  

Dit succes kan je alleen behalen met de juiste partners, met een sterk netwerk als basis.
Door deze krachten te bundelen, bied je elkaar een meerwaarde op elk niveau. Daarom spreken we bij Brio niet van leden, maar van partners. Zo creëren wij met Brio een diepgaand engagement tussen de zelfstandige onderneming, de leverancier en de consument. Hiermee nemen wij graag onze rol op door onze partners zich te laten focussen op hun corebusiness. Wij bieden toegevoegde waarde waar het kan en/of waar het nodig is: aankoopvoordeel, opleidingen, coaching, marketing, groupdeals, … noem maar op.      

Daarom lanceren we graag ons Brio-kwaliteitslabel dat we enkel toekennen aan interieur­specialisten en leveranciers die aan meerdere kwaliteitseisen voldoen, zoals een goede service, waarborg, kwaliteit, productkennis en voorraad. Bij deze kwaliteitsgarantie horen dan ook de betere elektro- en sanitaire toestellen en materialen, die we via Brio exclusief kunnen aanbieden. Maar Brio bruist, samen blijven we op zoek naar vernieuwende producten en oplossingen – binnen en buiten onze landsgrenzen – die we als groep sneller en met meer daadkracht kunnen aanbieden.

Hierdoor slagen we er in om de toegevoegde waarde bij onze partners een boost te geven: kennis verkoopt. Een grotere kennis geeft een waardevol product aan een ‘delighted customer’,  en daarnaast ook een tevreden leverancier en vakman natuurlijk.  De toekomst is dan ook aan de interieurspecialist die met de hulp van Brio Group het totaalplaatje kan bieden. 

Laten we ze in de watten leggen! 

Key to success? No-nonsensecommunicatie en oplossingsgericht handelen

Brio-Zizo-2—toonzaal-1
Lees het gehele artikel

Het gaat ZiZo Interieur & Ontwerp in Putte voor de wind. In amper tien jaar tijd is deze specialist in interieurbouw
uitgegroeid tot een dynamische onderneming met tien medewerkers, een nieuw en ultramodern gebouw, gevuld orderboekje en al heel wat bijzondere interieurprojecten op het palmares. Sinds enkele jaren is ZiZo ook partner van Brio Group, het netwerk en de aankoopgroepering die zelfstandige keuken- en interieurbouwers samen brengt, ondersteunt en meer slagkracht geeft. 

Het nieuwe gebouw van ZiZo Interieur & Ontwerp weerspiegelt de hoge kwaliteit waar dit maatwerkbedrijf voor staat.

ZiZo Interieur & Ontwerp staat voor interieurbouw in de meest complete betekenis van het woord: van keuken tot badkamer, van maatkasten en mdf-constructies tot zelfs parketvloeren en binnendeuren. Met uitzondering van deze twee laatste wordt al het maatwerk in eigen beheer ontworpen en geproduceerd, in het moderne schrijnwerkersatelier, waarna alles door eigen mensen wordt geplaatst. Minutieus maatwerk met een allesomvattende totaalservice, zowel in opdracht van de eindklant als de aannemer of architect.

Benny Verscuren, zaakvoerder van Zizo: “Al van de start hanteer ik een heldere no-nonsensecommunicatie: correcte offertes, een strikte opvolging en alleen beloftes die we daadwerkelijk kunnen waarmaken. Dit wordt geapprecieerd. Klanten weten exact wat ze aan ons hebben en kunnen verwachten. Een probleempje op een werf? Dat wordt kordaat aangepakt en direct opgelost.” Eenzelfde correcte service verwacht ZiZo ook van de toeleveranciers en professionele partners. Vandaar de klik met Brio Group die als aankoopgroepering met een aanzienlijke plus nu ongeveer een viertal jaar geleden bij ZiZo Interieur in de picture kwam. 

Het Unito Infinity all-in-one watersysteem met ‘slimme’ multifunctionele keukenkraan die watersoorten combineert.

Vooruitziend ondernemerschap

Het moet gezegd worden: Benny Verscuren heeft niet alleen een flinke portie lef maar blijkt ook een vooruitziend ondernemer. Afgestudeerd in de elektronica rolt hij op 21-jarige leeftijd bijna toevallig in het keukenvak. Samen met een collega neemt hij de franchise van een Ixina-vestiging ter harte, met succes. Wanneer hij wordt uitgekocht, is het tijd voor een volgende stap. “Ik besloot in de branche te blijven, maar naast het ontwerp en de plaatsing ook zelf de maatmeubelen te produceren. De focus lag bovendien al van bij de start op het volledige interieur, en niet langer enkel de keuken.” Hij nam een ervaren schrijnwerker onder de arm – nu nog steeds meestergast bij ZiZo – en besloot, als startende onderneming, meteen stevig te investeren in een geautomatiseerde, CNC-gestuurde en professionele schrijnwerkerij. “Sindsdien zijn we gestaag gegroeid, a rato van één medewerker extra per jaar.” Anno 2022 telt ZiZo tien medewerkers waaronder twee interieurarchitecten die het advies en ontwerp voor hun rekening nemen. Een verdere professionalisering die loont.

Een ZiZo-maatkeuken, perfect geënt op de woning en de smaak van de bewoners.

Kennismaken met nieuwigheden

Samen met de groei ontstond de behoefte aan een nieuwe en grotere locatie. Dit vertaalde zich, ondertussen al meer dan drie jaar geleden, in een nieuwbouw op de Leuvensebaan in Putte met een toonzaal en atelier van respectievelijk 400 en 600 vierkante meter. “Momenteel maken we op de eerste verdieping nog werk van een belevingsruimte in de vorm van een ingericht appartement. Hiermee willen we niet alleen de consument maar ook de aannemer en architect, op zoek naar een professionele partner in maatwerk, verder inspireren”, aldus nog Benny. Daarnaast besloot ZiZo ook om met Brio Group in zee te gaan, om zo het netwerk te verbreden en toegang te krijgen tot het voorraadplatform E.C.K. met een brede waaier aan merken in sanitair en elektro. “Regelmatig zijn we ook present op de Brio-productvoorstellingen waar we regelmatig iets nieuws en interessants ontdekken. Het Unito Water System met multifunctionele keukenkraan is daar een voorbeeld van. Net als het aanvullend gamma aan stoelen waarvan we er ondertussen enkele in de toonzaal hebben staan.” De Brio Collection, met meer dan 100 keuken-, badkamer- en interieurmerken, gaat inderdaad verder dan het evidente en ook dat wordt duidelijk geapprecieerd. 

“De flexibele service wordt geapprecieerd”

Brio-1—Raeymaekers-toonzaal-geven-SJ__3739_lr
Lees het gehele artikel

Keukens Raeymaekers in Beerse, dat maatwerk realiseert voor het hele interieur, draagt kwaliteit hoog in het vaandel. Net daarom houdt dit flink uit de kluiten gewassen familiebedrijf graag de touwtjes stevig in eigen handen. Naast het hightech schrijnwerkatelier heeft Keukens Raeymakers een eigen lakkerij en steenkapperij in huis. Leveranciers worden met de grootste zorg uitgekozen. En dit is waar retailgroep Brio, met zowel groupdeals wat betreft toestellen als een ondersteunend dienstenpakket, in de picture komt.

Dat Keukens Raeymaekers ondertussen al een achttal jaar een geapprecieerde Brio-partner is, zegt veel. Tim Raeymaekers, zaakvoerder en nog steeds meewerkende patroon: “Vooral de flexibele aanpak en snelle terugkoppeling op onze vragen wordt zeer geapprecieerd. We ervaren de samenwerking met Brio over de jaren heen als zeer positief. Zelfs met de huidige en algemene schaarste op de markt wordt er waar mogelijk naar oplossingen gezocht en speelt men zo kort mogelijk op de bal.”

Elke keuken wordt in eigen atelier ontworpen en vervaardigd: van kasten tot werkblad.

Dynamische aanpak

Zowel Brio als Keukens Raeymaekers hebben hun gestage groei te danken aan een dynamische en flexibele aanpak, inspelend op de vraag van de evoluerende en bij momenten uitdagende markt. Voor de start van Keukens Raeymaekers moeten we terug gaan naar 1989. Het was vader Raeymaekers die in zijn werkhuis achterin de tuin de eerste keukens maakte. Zoon Tim kreeg de liefde voor het vak en het familiebedrijf met de paplepel ingegeven en nam in 1997 de zaak over om ze verder te laten floreren. Ondertussen nog eens 25 jaar en twee verhuizingen later is Keukens Raeymaekers uitgegroeid tot een onderneming met 24 medewerkers. Thuisbasis is de moderne vestiging in Beerse, met ruime toonzaal en state of the art atelier, samen goed voor een oppervlakte van 3.500 vierkante meter. Ook de activiteiten werden uitgebreid, met naast keukens ook maatwerk voor de badkamer en het hele interieur: koken, baden, wonen en werken. Danny Van Looveren, ook familie en medeverantwoordelijk voor de dagelijkse werking: “Wat het atelier betreft, gaan we er prat op om zoveel mogelijk in eigen huis te realiseren. Er werd niet alleen geïnvesteerd in moderne schrijnwerktechnologie, maar ook in een lakatelier en steenkapperij. Zo willen we de productie stroomlijnen en kwaliteit garanderen, van a tot z, van front tot aanrecht.”

Minutieus maatwerk, op maat van de klant en de woning, zet de toon.

Opleiding en ondersteuning

Groei betekent nieuwe medewerkers, ook bij Keukens Raeymaekers. Danny Van Looveren: “Ook daar konden we al rekenen op ondersteuning van Brio Groep, met een opleiding op maat.” De Brio Academy organiseert trouwens regelmatig opleidingen, workshops en events rond nieuwigheden en beleving in de keuken en badkamer. Partners die dat wensen, kunnen met Brio Branding bovendien gebruik maken van een ondersteuningsaanbod op vlak van communicatie en marketing. En niet onbelangrijk: alle partners-interieurbouwers mogen het Briolabel voeren dat door Brio zelf als een sterk kwaliteitsmerk in de markt wordt gezet. Peter Vanthienen, management Brio: “Nieuw binnen het Brio dienstenpakket is de mogelijkheid om toonzaalkeukens door een externe partner te laten uitverkopen, met een duidelijk afgesproken timing. Dit maakt het voor onze partners eenvoudiger om de herinrichting van hun showroom efficiënt in te plannen.” Ook Keukens Raeymaekers overweegt alvast gebruik te maken van deze dienst. Blijven vernieuwen is en blijft namelijk het motto.  

De inspirerende Brio toonzaal in Herentals waar zowel partners als hun klanten de nieuwigheden kunnen ontdekken.

“De service maakt het verschil”

Brio-desano-1
Lees het gehele artikel

Retailgroep Brio en totaalinrichter en veelzijdig maatwerkspecialist Desano, sinds een tweetal jaar enthousiast Brio-partner, hebben veel met elkaar gemeen. Beiden zijn ambitieus, vernieuwingsgezind en staan garant voor een onestopshop en ontzorgende totaalservice. Desano biedt deze service aan de consument die uit is op een kwaliteitsvolle keuken, badkamer, dressing en bij uitbreiding volledig interieur. Terwijl Brio, met een steeds ruimer aanbod aan zowel producten als diensten en opleidingen, de zelfstandige ondernemer in de keuken-, badkamer- en interieurbranche verder ondersteunt.

Desano in Stabroek ontstond zo’n vijf jaar geleden uit de bundeling van twee krachten: de broers Dave, met wel 25 jaar ervaring in de interieurbranche, en Stefan met een ruime expertise in de tegelsector. Al snel wisten ze zich te onderscheiden met een allesomvattende aanpak: van maatwerk tot dressings en van keukens tot tegels en badkamers. Alles onder één dak voor de totaalinrichting van zowel de woning als het kantoor of de bedrijfsruimte. Naast kwaliteit wordt service zeer hoog in het vaandel gedragen. “En hetzelfde verwachten we ook van onze leveranciers”, vult Dave aan. “De correcte en trouwens zeer snelle dienstverlening en opvolging van Brio Group wordt dan ook ten zeerste geapprecieerd. Voor ons maakt deze service wel degelijk het verschil.”

Het Smart Water System van Unito, ook te ontdekken in de vernieuwde toonzaal van Brio-partner Desano.

Innovatie en beleving

Net als Brio zet ook Desano volop in op innoveren en inspireren. Zo krijgt de toonzaal, 500 vierkante meter groot, een grondige update. De bovenverdieping wordt bovendien getransformeerd tot een belevingsruimte, in de vorm van een volledig ingericht appartement. “Hier kan de consument de sferen die we creëren met onze totaalprojecten optimaal ervaren”, aldus Dave. Bovendien vallen er steeds heel wat nieuwigheden te ontdekken, ook op het vlak van toestellen. “We staan erop steeds de geavanceerde innovaties en slimme technologieën te tonen. Zo ook het nieuwe Unito Smart Water dat recent nog door Brio Group werd gepresenteerd.” Tijdens de voorbije braderij in Stabroek werd er door Desano dan ook, in samenwerking met Brio approved partner Unito, een event gecreëerd rond de nieuwe multifunctionele keukenkraan, met een groot scherm en een stand voor de deur. Wat Desano zo aanspreekt in deze nieuwe kraanoplossing? “Onder meer het feit dat je de verschillende watersoorten, zowel kokend, gefilterd als gekoeld en bruisend water, à la carte kunt aanbieden”, weet Dave. “En ook dat de elektronische uitvoering van deze kraan gecombineerd wordt met een app en slimme toepassingen. Een innovatie naar ons hart.” 

Desano in Stabroek profileert zich als totaalinrichter en veelzijdig maatwerkspecialist die de klant ontzorgt.

Uitgebreid aanbod aan producten en diensten

Dat Brio Group meer is dan interessante groepdeals voor sanitaire en keukentoestellen, weet Desano zeker te appreciëren. Dave: “Altijd interessant, de technische opleidingen maar ook de productpresentaties die Brio organiseert.” Voor de inrichting van het belevingsappartement kijkt Desano trouwens ook naar de Brio-Collection met aanverwante interieurproducten van topmerken, waaronder het stijlvolle aanbod aan stoelen en tafels. Daarnaast staat Brio ook garant voor een uitgebreid pakket aan diensten: van verzekeringen tot tankkaarten en van designsoftware tot ondersteuning op maat op vlak van marketing en communicatie.
Voor dit laatste kunnen alle partners een beroep doen op de Brio-approved communicatiepartner InterMedia. Full-option service, telkens op maat van de Brio-partner en concrete wensen. 

Retailgroep keukens, badkamers en interieurbouw Brio bruist!

Brio-2-Intermedia-Unito-product-013-kopiëren-1
Lees het gehele artikel

Evenementen kunnen weer. Brio, retailgroep voor keuken-, badkamer- en interieurbouwers, laat er geen gras over groeien en organiseert op 20 en 21 oktober het networkingevent ‘Brio bruist’.  Nieuwe producten – waaronder de slimme bruisendwaterkraan – en diensten worden beursgewijs in de Brio Concept Store aan de partners voorgesteld. En dat zijn er heel wat. Zowel het aantal leden, ondertussen al meer dan 130, als het aanbod groeit onverminderd door. Het resultaat van de sprankelende spirit van deze ambitieuze aankoopgroepering.

Het plug-and-play installatiegemak en de nette inbouwmogelijkheden van de nieuwe app-gestuurde Unito smart watersystemen zijn een echte troef.

En of het dus bruist bij Brio. Dat ondervinden ook steeds meer zelfstandig ondernemers in de keuken- en interieurbouw die zich als partner aansluiten. Samen sterk is het motto. Leden kunnen niet alleen rekenen op aankoopvoordelen en scherpe groepdeals wat toestellen en aanverwante producten betreft, ook het dienstenpakket breidt verder uit. Bovendien is er het recent gelanceerde Briolabel, een keurmerk dat Belgisch vakmanschap extra in de kijker zet en vertrouwen wekt bij de consument.

Unito lanceert met de nieuwe Essence lijn binnenkort ook smaakwater, rechtstreeks van de kraan.

‘Slimme’ toestellen in de kijker

Brio wil als aankoopgroepering zijn leden ondersteunen in die aspecten waar ze nood aan hebben, zonder afbreuk te doen aan het zelfstandig ondernemerschap. Vooreerst is er uiteraard het aanbod aan producten, met naast keuken en sanitaire toestellen ook een selectie aanverwante interieuritems zoals stoelen en tafels. Het gamma breidt uit in de breedte en de diepte. Uiteraard worden de laatste trends op de voet gevolgd. Denk daarbij aan het groeiende aanbod aan ‘slimme’ en dus met het internet geconnecteerde toestellen die het gebruiksgemak maar ook het bewust omgaan met energie en water ten goede komen. Naast de intelligente ovens, koelkasten en wasmachines is er nu ook het Unito Smart Water System met multifunctionele en elektronische keukenkraan, nieuw in het Brio aanbod. Bijzonder is de bijhorende app en mogelijkheid tot spraakbediening. Hiermee kan je onder meer de temperatuur van zowel het gekoelde als hete water, en de intensiteit van het bruisend water aanpassen. Peter Vanthienen, management Brio: “We introduceren niet zomaar een product, maar voorzien regelmatig opleidingen om de partners – ook op technisch vlak – vertrouwd te maken met de nieuwigheden.” Uiteraard zal het Smart Water System worden voorgesteld op het ‘Brio bruist’-event, dat zijn naam trouwens ontleent aan de nieuwe Sparkle bruisendwaterkraan. Daarnaast omvat het gamma ook nog de Lava kokendwaterkraan en Infinity kraan die alle watersoorten combineert.

Het Smart Water System van Unito, te ontdekken in de Brio Concept Store.

Marketing ondersteuning

Verder in de kijker op het Brio-event: de wijnklimaatkasten in allerhande formaten en uitvoeringen. “De vraag naar deze toestellen is, door de hang naar huiselijk comfort, de laatste tijd alleen maar toegenomen”, aldus nog Peter Vanthienen. ‘Brio bruist’ is dan ook een evenement dat wil informeren en inspireren, ook wat de badkamerinrichting betreft. “Zo hebben steeds meer consumenten oor naar de voordelen van een wc met douchefunctie. De verschillende modellen worden op het event toegelicht.” Daarnaast kunnen partners er kennis maken met het uitgebreide dienstenpakket. Denk daarbij aan opleidingen maar ook ondersteunende on- en offline marketingdiensten, aangeboden in samenwerking met Brio Approved communicatiepartner InterMedia. Ook het Briolabel, met bijhorende website en communicatie, wordt er toegelicht. Dit keurmerk maakt dat de consument – op zoek naar vakmanschap – nog sneller de weg vindt naar de aangesloten keuken- en interieurbouwers. Brio als een sterk merk waar de partners de vruchten van plukken.

Brio retailgroep keukens, badkamers en interieurbouw

Brio 4a – 20110823_Elst_sequentie-028 kopiëren
Lees het gehele artikel

Wie kan de troeven van de Brio retailgroep voor ondernemers in keukens, badkamers en interieurbouw beter toelichten dan een partner van het eerste uur? Deze keer laat Brio graag Elst Keukens uit Rijkevorsel aan het woord, dat zich onder meer weet te onderscheiden door een state of the art interieuratelier waar vakmanschap en technologie elkaar treffen. 

Elst Keukens doet, als een van de ondertussen meer dan 120 Brio-partners, al jaren een beroep op Brio Group voor allerhande overheadservices zodat het bedrijf zich kan toespitsen op wat echt telt: minutieus maatwerk realiseren. Dit gaat van keukens en badkamers in de meest uiteenlopende stijlen tot dressings en bij uitbreiding alle schrijnwerk voor het interieur op maat. 

Elst Keukens uit Rijkevorsel, Brio partner van bij de start.

Netwerkvoordelen

De voordelen van het partnerschap met Brio Group volgens Elst Keukens? Vooreerst uiteraard de aankoopvoordelen voor onder meer elektro, sanitair en kraanwerk, waarbij men als partner steeds een goed zicht heeft op de actuele voorraden, leveringstermijnen en voorwaarden. Daarnaast kan Elst Keukens op Brio rekenen voor allerhande aanverwante groupdeals, zoals voor interessante tankkaarten. “Door deel uit te maken van de groep ontstaan er bovendien allerhande interessante netwerkvoordelen”, vult Kris Elst aan. “Zo kwamen we via Brio in contact met een natuursteenverwerker met wie we nu nauw samenwerken.” Samen met zijn echtgenote Anja De Gruyter staat Kris aan het roer van Elst Keukens dat al sinds 1996 actief is in de keuken- en interieursector. De onderneming telt ondertussen 19 medewerkers, heeft twee toonzalen – Elst Keukens in Rijkevorsel en Interieur Geenen in Dessel – en beschikt over een geavanceerd atelier van 1.200 vierkante meter. Het CNC-gestuurde machinepark –  geautomatiseerd zagen, frezen, boren en kantverlijming (laminaat of pvc) – stroomlijnt en optimaliseert het productieproces, garandeert een contante hoge kwaliteit en zorgt ook voor een grote capaciteit. Kris Elst: “Dit maakt dat we onze atelierdiensten ook kunnen aanbieden aan schrijnwerkers op zoek naar ondersteuning op het vlak van productie.” Nog een mooi voorbeeld van ‘samen sterk’, niet toevallig het motto van Brio. 

Het productieatelier van Elst Keukens, uitgerust met een modern machinepark.

Traffic creëren

Ook op vlak van communicatie en promotie kan Brio Group heel wat betekenen voor de partners. Regelmatig worden er acties uitgewerkt – ondersteund door een uitgekiend communicatieplan – die erop gericht zijn extra traffic te genereren en potentiële kopers over de streep te trekken. De meest recente Belcampi-actie, waarop ook Elst Keukens intekende, is daar een voorbeeld van. De promo-actie:  één jaar gratis Belcampi pasta bij aankoop van vijf Atag-toestellen, geldig voor bestellingen bij een keukenbouwer die het briolabel draagt. Peter Vanthienen, management Brio: “Belcampi is een echte Belgische pasta, met tarwe van Belgische bodem, ontwikkeld door het voedingsbedrijf RV Food dat op zijn beurt deel uitmaakt van Heylen Group met wie we ook een samenwerkingsverband hebben.” Ook hier spelen dus de positieve effecten en kruisbestuiving tussen partners van een sterke groep die Brio is. Wat de communicatie betreft, wordt er sinds kort samengewerkt met Brio Approved communicatiepartner InterMedia die onder meer ook de website briolabel.be ontwikkelde, dit ter ondersteuning van alle Brio-partners. “Net zoals Elst Keukens schrijnwerk realiseert op maat van het interieur en de klant, levert de tandem Brio en InterMedia aangepaste marketing- en communicatiepakketten op maat van de concrete noden van elke Brio-partner”, aldus nog Peter Vanthienen. “Matchmaking in het motto. Voor een geïntegreerde aanpak die werkt.”

“Samen sterk”

Brio-Woonklaar 1a – toonzaal brio kopiëren
Lees het gehele artikel

Daaronder ook Damme Thijs Woonklaar, een jong en dynamisch West-Vlaams bedrijf in totaalrenovatie. Een ontzorgende totaalaanpak en uitmuntende service zijn de voornaamste troeven. Zo ook trouwens van Brio Group, de aankoopgroepering met een service-plus op wie Woonklaar als recent toegetreden partner kan rekenen voor alle keuken- en sanitaire toestellen, producten en bijhorende dienstverlening. 

“Het voordeel van Brio Group? Je vindt er alle merken voor keuken en sanitair onder één dak. Eén aanpreekpunt, wat het overzichtelijk houdt en ons werk uit handen neemt.” Samen sterk is het motto van Brio, de groep die uiteraard ook de aankooponderhandelingen met de fabrikanten en dienstverleners voor zijn rekening neemt. Daarnaast biedt Brio op vlak van marketing, communicatie en opleiding de nodige ondersteuning. Brio ontstond, ondertussen acht jaar geleden, uit de schoot van groothandel ECK in Hulshout. Dat er behoefte was aan deze formule en dienstverlening, bewijst de gestage groei: 120 partners en nog steeds aan het uitbreiden, met nieuwe partners van over het hele land. Daarmee heeft Brio het lokale Kempense karakter al een tijd helemaal van zich afgeschud. Klaar om zelfstandige ondernemers in keukens en badkamers in heel België te bedienen en ondersteunen. 

Damme Thijs Woonklaar, een jong bedrijf gespecialiseerd in totaalrenovatie en –inrichting, vervoegde recent de Brio retailgroep.

Onestopshop

Een van die nieuwe partners is dus Woonklaar, een jong bedrijf uit het West-Vlaamse Gits (Hooglede) met gezonde ambitie en professionele slagkracht. Sinds 2014 runt Thijs Damme het bouwbedrijf Damme Thijs Bouwwerken dat uitgroeide tot renovatiespecialist in de streek. “Maar steeds vaker kregen we de vraag of we ook de afwerking van de keuken en badkamer voor onze rekening konden nemen. Of wie we konden aanraden voor de maatkasten”, getuigt de zaakvoerder. “Daarom hebben we, nu ongeveer anderhalf jaar geleden, beslist om ons te specialiseren in totaalrenovatie, inclusief afwerking van keuken, badkamer en het interieur. Van a tot z, van architecturale ingrepen over vloeren en deuren tot het ontwerp en de installatie van de keuken.” Woonklaar neemt met andere woorden het complete project onder handen en zorgt ervoor dat de eindklant helemaal ontzorgd wordt. Eén aanspreekpunt voor de totale renovatie. Een onestopshop, zonder geregel en gedoe.

Individueel keukendesign, zoals te zien in de Woonklaar toonzaal in Hooglede.

Meer dan aankoopvoordelen

In de stijlvolle Woonklaar toonzaal in Hooglede – meer dan 500 vierkante meter groot – kunnen eindconsumenten sinds eind 2019 terecht om sferen te proeven en materialen te ervaren. Voor gericht advies over en het bekijken van bijvoorbeeld de laatste generatie keukentoestellen kunnen klanten worden doorverwezen naar de toonzaal van Brio. Dit is slechts één aspect van de aangeboden Brio-diensten. Peter Vanthienen, management Brio: “Vooreerst is er het online Butler+ platform waarop alle partners de voorraden en voorwaarden kunnen checken. Makkelijk, duidelijk en transparant. Naast de evidente aankooponderhandelingen voor toestellen doen we dit ook voor verwante diensten. Denk daarbij aan bedrijfswagens, tankkaarten en verzekeringen, maar bijvoorbeeld ook software.” Tot slot biedt de inhouse Brio-marketingdienst ook nog de nodige ondersteuning met onder meer infomomenten, opleidingen en networkevents. On- en offline mediacampagnes, promotiemateriaal of misschien zelfs het uitwerken van de huisstijl? Ook dat behoort tot de mogelijkheden. Een persoonlijke service op maat die het onderscheid maakt. 

Eén aanspreekpunt voor alles

Foto 1 Brio kopiëren
Lees het gehele artikel

Het is immers een knappe eigenschap en eentje die op veel bijval kan rekenen. Flexibiliteit betekent echter ook het kunnen aanpassen aan de vragen en noden van de markt. En daar maakt Brio een punt van.

De tijd dat een consument van winkel naar winkel ging om zijn boodschappenlijstje af te werken, is voltooid verleden tijd. Van dagelijkse boodschappen tot accessoires en zelfs keukens, badkamers (inclusief toestellen) en interieurtoepassingen: de consument van vandaag wil dit graag op één locatie vinden. Wie mee wil met deze trend vormt zichzelf en zijn zaak dus beter om tot een onestopshop, een handelszaak waar je met één bezoek al de items van je (boodschappen)lijstje terugvindt.

Brio ijvert voor aankoopdeals voor keuken- en badkamerbouw.

Eén adres voor alles

Brio snelt deze handelszaken ter hulp. “De beslissing om het totaalpakket te gaan aanbieden is één ding”, aldus Peter Vanthienen, Business Development Manager van Brio. “Het blijkt in de praktijk niet evident om de overstap te maken. De toe­komst ligt in de totaalaanpak met één aanspreekpunt voor alles. Zaakvoerders die meewillen met dit onestopshoppingverhaal ondersteunen we om dit waar te maken. Onze partners krijgen de ruimte om zich te focussen op hun corebusiness terwijl wij met Brio voor elke specialisatie (keukens, badkamer en totaalinterieur) een overheadservice bieden. Voeg daarbij de voordelen van ons voorraadplatform E.C.K. en de overkoepelende Connect+ Group waar onder meer Exellent, Selexion en Expert deel van uitmaken en je ziet meteen wat zo’n doordacht partnership voor de zelfstandige handelszaken kan betekenen. ‘Samen sterker, samen beter’ is niet voor niets ons motto.”

Breed aanbod

“We helpen onze partners vooruit”, klinkt het overtuigd bij Brio. “De service van een vakman, de kracht van een keten. Onze partners kunnen uiteraard beroep doen op een breed aanbod aan producten die via ons en het voorraadplatform E.C.K. te bekomen zijn aan marktconforme prijzen. Maar we gaan veel verder dan dat. We ontwikkelden een online (bestel)platform voor onze partners waar we ons totaalaanbod bundelden. Daarnaast zijn ook een pak extra diensten inzake marketing en branding, zowel online als offline, beschikbaar. Enkele concrete voorbeelden waarbij onze partners een beroep op ons kunnen doen: het aankopen van bedrijfswagens tegen lagere prijzen, het uitwerken van een online communicatie­platform tot, vandaag nog steeds brandend actueel, het voorzien van de duidelijk communicatie en hulplijnen omtrent COVID-19 en alle genomen maatregelen.

We hielden en houden onze partners à la minute op de hoogte van de laatste nieuwe richtlijnen voor onze sector en spelen hier meteen op in. Onze partners zijn steeds tot in de puntjes voorbereid, rekening houdende met de meest recente maatregelen die getroffen zijn.”

Peter Vanthienen: “Een totaalaanpak met één aanspreekpunt voor alles, dat is de toekomst.”

Bezoek de handelaar

Het is de evidentie zelve dat het persoonlijk contact in heel dit verhaal van wezenlijk belang is en blijft. Het voorraadplatform E.C.K. heeft heel wat vertegenwoordigers op de baan en ook de interieurspecialisten van Brio ontvangen met plezier geïnteresseerde bezoekers. Deze coronatijden maken zo’n ontmoeting ‘in real life’ net iets specialer, al mag worden gezegd dat alles coronaproof verliep. “Al van voor deze maatregelen werkten we blijkbaar coronaproof”, merkt Vanthienen op. “Veel afspraken waren al one-to-one en onze vertegenwoordiger of interieurspecialist diende dus enkel een mondmasker en een plexischerm toe te voegen om dit te realiseren. Wij verkopen beleving, dromen, emotie en dat is online geen evidentie. Daarom dat we zijn blijven hameren op het correct naleven van de opgelegde maatregelen om een persoonlijk bezoek mogelijk te houden. 

De Pen | Peter Vanthienen, Business Development Manager, Brio Group.

electro-visie-brio-herentals_ld_5298-kopieren
Lees het gehele artikel

“De kracht van de vakman herbevestigd”

Wacht niet tot de storm overgaat, maar leer dansen in de regen. Een sterk aanpassings­vermogen in een veranderende markt is key, maar wel met behoud van je kernwaarden.

Wil dit zeggen dat we het roer volledig moeten omgooien? Nee, hoor. Zonder twijfel houden de vaste criteria zoals kwaliteit, vertrouwen en service meer dan ooit stand. Dat is wat echt vakmanschap definieert. Cocoonen komt helemaal terug, mensen willen opnieuw investeren in hun interieur. En daarvoor zijn ze op zoek naar die ene partner die hen dit totaalpakket kan aanbieden. De vakman die dit garandeert, zit gebeiteld voor de toekomst. Maar hoe leg je als ondernemer de lat even hoog met alle uitdagingen die je voorgeschoteld krijgt?

Hier kunnen doordachte partnerships een hoofdrol spelen: samen sterker, samen beter.
Door de krachten te bundelen bied je elkaar een meerwaarde op elk niveau. Daarom spreken we bij Brio niet van leden, maar van partners. Zo creëren we een diepgaand engagement tussen zelfstandige ondernemingen, leveranciers en klanten. Het recept? De combinatie van de kennis van de vakman met de kracht van een keten. Door nationale ondersteuning stellen we zelfstandigen in staat zich te focussen op hun corebusiness, maar elke ondernemer blijft baas in eigen huis.  We bieden een totale overheadservice voor elke specialisatie: keukens, badkamers en totaalinterieur. Een bijkomend voordeel is dat onze partners mee de vruchten plukken van ons voorraadplatform E.C.K. en de overkoepelende Connect+ Group, waar Exellent, Selexion, Expert en zo meer deel van uitmaken.

Om de kracht van het anker te voelen, moet men de storm trotseren. Ons netwerk leeft. Samen blijven we op zoek naar vernieuwende oplossingen die we als groep sneller en met meer daadkracht kunnen verwezenlijken. Onze interieurspecialisten verkopen beleving, dromen, emotie. Dat is moeilijk online – maar gelukkig ook de troef van onze vakmannen, hoewel vandaag geen evidentie. Onze interieurspecialisten waren vanaf de start een schoolvoorbeeld van coronaproof interieurshoppen, aangezien er altijd al op afspraak werd gewerkt. Samen met Nelectra ijverden we dan ook voor een vervroegde heropening. Daarnaast  hielden we onze partners à la minute op de hoogte van de laatste nieuwe richtlijnen voor onze sector, waar onze vakmannen meteen op inspeelden.

Maatwerk werd altijd al sterk gewaardeerd, maar staat vandaag weer helemaal in de belangstelling. De toekomst ligt hier in de totaalaanpak met één aanspreekpunt voor alles: onestopshopping. Hiervoor kan je bouwen op onze vakmannen: zij worden de trekpleister in de vernieuwde customer journey. The future is ours!   

Totaalpartner voor stevigere marktpositie

must2-kopieren
Lees het gehele artikel

De vakman die een totaalproject kan realiseren, is voor de klant een aantrekkelijke partij. Voor je eigen activiteiten kan zo’n totaalaanpak echter ook een extra last betekenen, want het vergt meer leveranciers, meer coördinatie en dus minder tijd voor je kernactiviteiten. Tenzij je zoals Guido Poels, zaakvoerder van Cevek, in zee gaat met een partner die je over de volledige lijn ondersteunt.

Cevek werd in 1972 opgericht als verwarmings­specialist, maar breidde zijn activiteiten het voorbije decennium aanzienlijk uit. Sinds 2015 heeft het bedrijf volwaardige afdelingen voor het ontwerp en de plaatsing van badkamers en keukens op maat. Die zijn vanaf de opstart aangesloten bij aankoopgroepering Brio. “In wezen gaat onze samenwerking nog verder terug”, zegt Guido Poels. “Voor onze sanitaire toestellen kloppen we al meer dan tien jaar aan bij groothandel ECK. Toen zij samen met Brio een groep vormden, was onze aansluiting een logisch gevolg.”

must1-kopieren

Brio is niet enkel een aankoopgroepering, maar biedt ook ondersteuning

 

Totaalprojecten in de lift

Poels heeft in ieder geval nog geen seconde spijt gehad. Noch van de diversificatie van activiteiten, noch van het partnership met Brio. “Zowel particulieren als bouwfirma’s gaan voor hun nieuwbouwproject graag in zee met een totaalpartner, maar ook in de renovatiemarkt zijn totaalprojecten in opmars. Het gebeurt regelmatig dat we bij een klant komen om een ketel te vervangen, maar dat het gesprek gaandeweg ook over een nieuwe badkamer en keuken gaat. Als totaalaannemer sta je dan sterk, met een partner die ook effectief datzelfde totaalpakket aanbiedt nog sterker.”

Als enige aankoopgroepering in België ijvert Brio voor aankoopdeals voor keuken- als badkamerbouw. “Wij hebben een directe link naar fabrikanten in zowel keukenbouw als sanitair, en zijn daarenboven verbonden aan de Connect+ groep”, zegt Peter Vanthienen van Brio. “Zo slaan we voor onze partners niet alleen een interessante slag bij de groepsaankoop van keuken- en badkamermeubilair, tegels en andere materialen, maar kunnen we onder diezelfde gunstige voorwaarden ook alle gevraagde elektro aanbieden.”

dsc_4359-kopieren-kopieren

Dankzij een directe link met de Connect+ groep kan ook alle elektro onder gunstige voorwaarden verkregen worden. (Beeld: Cevek)

 

Eerlijke partner

Het zijn niet alleen de scherpe prijzen die voor Poels het verschil maken. “Als detailhandel-installateur verlies je al eens je particuliere klanten aan de groothandel. Ze gaan daar naar de showroom, krijgen een goede deal en besluiten om het zelf te doen. Dat is een jammere realiteit. Maar bij Brio is het anders. Zij stellen zich exclusief ten dienste van de vakman.”

Poels stuurt zijn klanten dan ook met plezier en vertrouwen naar de toonzaal van Brio in Herentals. “In onze eigen showroom kunnen we slechts een beperkt deel van het aanbod opstellen. De toonzaal van Brio vormt een mooie aanvulling. Bovendien weet ik dat mijn klanten er op een professionele manier geholpen worden. Als iets technisch niet haalbaar is, dan zullen ze daar ook eerlijk advies over krijgen.”

dsc_4326-kopieren-kopieren

De showrooms van Cevek en Brio werken aanvullend. “Op elke locatie wordt onze klant even professioneel geholpen.” (Beeld: Cevek)

 

Logistieke ondersteuning

Als aankoopgroepering onderscheidt Brio zich door sterk in te zetten op ondersteuning, zowel inzake communicatie als wat de logistiek betreft. “Zeker dat laatste maakt ons het leven gemakkelijker”, zegt Poels. “Brio zorgt er voor dat levertijden en afroepplaatsen gerespecteerd worden, kijkt na dat alles netjes gesorteerd en verpakt is en verdedigt onze belangen bij schadegevallen of andere discussies met de fabrikant. Daardoor staan wij aanzienlijk sterker in onze schoenen.”   

Pionier in totaalinterieur

brio-tz-003-kopieren
Lees het gehele artikel

Wat begon als een lokale groothandel voor sanitair en keukenelektro is vandaag een succesvolle groep van keuken- en badkamerspecialisten, waaronder de aankoopgroepering Brio. Johan Van Loock, oprichter van de groep, bracht vernieuwing in zijn bedrijf én op de markt.

We keren 25 jaar terug in de tijd. Johan Van Loock start in Hulshout ECK, voluit Elektro & Sani Center Kempen. De lokale groothandel groeit in de jaren daarop uit tot een begrip in de Kempen en daarbuiten. Van Loock beseft echter dat hij de positie van ECK moest bestendigen en ziet in de trend van de aankoopgroeperingen een mooie opportuniteit. Samen met Olivier Lanckriet van Exellent richt Johan Van Loock de aankoopgroep voor keukens en sanitair Brio op. 2013 staat in de boeken als officiële startdatum.

Brio-Group

Sanitair en keukens

Van bij de start richt de aankoopgroepering zich op de marktsegmenten van zowel keukens als badkamers. “Dat is een bewuste keuze”, aldus Peter Vanthienen, Formule Manager bij Brio en al van bij de start actief binnen het bedrijf. “We identificeerden deze beide segmenten immers als belangrijke groeipolen in de markt en konden verder bouwen op de basis van ECK. Een mooi begin van waar we ons vandaag op toespitsen: totaalinterieur. Alles zit onder één dak. De link met ECK blijft dan ook een vaste waarde, naast alle grote leveranciers. Dankzij hun voorraadbeheer leveren we steeds tijdig en vlot aan onze klanten. Rechtstreekse leveringen vanuit onze leveranciers naar onze partners lopen hiermee parallel.”

Brio-Group

De showroom van Brio staat open voor partners die hun klanten de laatste nieuwtjes willen tonen én laten testen.

 

Samen maar toch apart

Het Brio-motto luidt: samen sterker, samen beter. “Ons doel ligt immers in de kracht van zelfstandige ondernemers in keukens en badkamers samen te brengen in één sterke groep”, onderstreept Vanthienen. “Door de krachten te bundelen bieden we elkaar een meerwaarde op elk niveau. Daarom spreken we niet van leden maar van partners. Elke ondernemer blijft baas in eigen huis. Met Brio willen we hen ondersteunen in die aspecten waar ze nood aan hebben. We brengen echter nooit een wij-verhaal, maar blijven de identiteit en het vakmanschap van onze partners benadrukken. Bovendien geven we onze partners een extra duwtje in de rug: marketing & branding, diverse opleidingen (productkennis, klantgericht denken, …), netwerken, online aanwezigheid… zijn enkele voorbeelden uit ons aanbod. Onze grootste troef? Dat blijft veruit ons groepsgevoel. Collegialiteit en ideeënuitwisseling, bijvoorbeeld bij het inrichten van een etalage en showroom, liggen steevast aan onze basis. Daarnaast bieden we ook onze eigen Brio-showroom aan. Onze interieurspeciaalzaken en hun klanten kunnen bij ons in Herentals terecht voor een deskundige uitleg over de producten waarbij ze die ook meteen kunnen testen.”

ECK, meer dan een groothandel

Brio-Group

Vanthienen: “Brio wil op alle gebieden het verschil blijven maken.”

 

ECK bestaat dit jaar 25 jaar, een jubileum dat niet onopgemerkt voorbij zal gaan. Doorheen het jaar zijn activiteiten en acties gepland om de trouwe klanten te bedanken. Eind 2019 mondt het jubileumjaar uit in een groot feest. “ECK, het platform binnen de Brio Group, blijft een sterke en gevestigde waarde”, benadrukt Vanthienen. “Bij ECK staat de klant centraal en wordt zwaar ingezet op service naar de dealer toe. Belangrijk binnen dit verhaal is de boodschap dat er niet aan particuliere verkoop wordt gedaan, enkel en alleen levering en verkoop aan de vakhandel.” Dat de groep Brio-ECK nog steeds opportuniteiten identificeert en aanpakt, mag blijken uit de creatie en lancering vorig jaar van O-Plus, een eigen label badkamer- en keukenoplossingen. “Een eigen selectie aan producten ontbrak nog”, horen we. “O-Plus vult dit gat in de markt.”