Royal Crown: “De keukenhandelaar weet meer dan eender welke website”

De coronaperiode heeft veel keukenzaken en -fabrikanten geen windeieren gelegd. Deze gouden jaren zijn nu evenwel echt voltooid verleden tijd. Online trainingen en vergaderingen, een overblijfsel uit de pandemie en de lockdowns, blijven het wel goed doen. Royal Crown heeft deze populariteit snel opgepikt en omgezet in een uitgebreid digitaal leerplatform dat de wens van de keukenhandelaar om bij te leren koppelt aan de wens van Royal Crown om haar leden in alles bij te staan.

Hoe koppel je de dagelijkse schermtijd (smartphones, tablets, laptops) aan ‘nuttig bezig zijn’? Veel ouders stellen zichzelf deze vraag over de schermtijd van hun kinderen. Bij Frank Rombouts van Royal Crown ging dit vraagstuk over de schermtijd van (werknemers van) de keukenhandelaar. Ook zij hebben elke dag ettelijke uren schermtijd. Het antwoord van Royal Crown: de uitbouw van de Royal Crown Academy, een digitaal leerplatform dat in korte, interessante sessies de keukenhandelaar up-to-date houdt. Productinformatie van de verschillende leveranciers, de ins-en-outs van bepaalde montagetechnieken tot concrete salestips en juridische topics. Rombouts: “De consument moet weten dat een bezoek aan de vakhandel echt wel meerwaarde oplevert. Kennis (blijven) delen is daarin key.”

Rombouts: “De uitbouw van de Royal Crown Academy gebeurt in samenwerking met het softwarebedrijf MobieTrain. Het digitale luik omvat zogenaamde micro learnings van 15 tot 20 minuten die door hun relatief korte duur veel meer uitnodigen om te volgen dan langere content. Bovendien kan je deze sessies op eigen tempo volgen en op eender welk moment. Nog een voordeel van onze samenwerking met MobieTrain: hun opleidingen tellen mee voor de certificaten rond levenslang leren, een win voor het bedrijf en voor wie de sessie volgt. Onze Royal Crown Academy App is de startplaats om de opleidingen te zoeken, een eigen ontwikkelde app exclusief voor onze leden. Maar wees gerust, naast dit digitale luik blijven we ook fysieke events organiseren.”

“De termen duurzaamheid, ecologie en milieu gaan bij veel mensen hand in hand”, ontvouwt Rombouts een nieuwe belangrijke pijler van Royal Crown. “Maar duurzaamheid en duurzaam ondernemen omvatten veel meer dan enkel het ecologische aspect. Het driejarig traject ‘charter duurzaam ondernemen’ van Voka – Kamer van Koophandel Limburg liet ons dat aan den lijve ondervinden. We rondden onlangs het eerste jaar hiervan met succes en trots af. Uiteraard ligt het dak van onze nieuwbouw vol met zonnepanelen en installeerden we slimme laadpalen om alle hybride en elektrische wagens op te laden met zelf opgewekte energie. Maar ook het welzijn van onze werknemers is een aspect dat wordt bekeken in het traject. Daarom, en ook omdat het gezond en leuk is, zijn we gestart met powerpauzes op de werkvloer, een fitnessprogramma waar we onze medewerkers laten bewegen. We starten nu met goede moed en vol enthousiasme aan het tweede jaar van dit traject.”